SÅ TILFREDSE
ER VORES
KUNDER

– De kan noget. De giver både vinduer og indretning et løft og de skaber i den grad noget hygge. – Særligt er velour stoffet kommet igen – og i alle farver, lyder det fra manden der selv har hængt velourgardinerne op i sit soveværelse.
– Det er primært i soverværelser og i dagligstuer, at man ser velourgardinerne, men her giver de også alt hvad de kan. I et soveværelse skaber de en slags hotelstemning, sigre han.
Karsten har valgt, ikke at have en butik. Ikke en fast martikel, hvor kunderne skal komme og kigge, og det er der én meget simpel grund til.
– Jeg har indrettet min gardinbus med et meget bredt udvalg af vareprøver, og på den måde, er det nemmere, at jeg kommer hjem til folk. Så er der rig mulighed for at sammensætte stof og ikke mindst farver med det man allerede har i hjemmet i forvejen, siger han.
Mange af de kunder Karsten kommer ud til, har en idé eller måske en formodning om, hvad det er, de søger. Men Karsten byder gerne ind med andre forslag. Med fuld respekt for folks egen smag og ideer vil jeg gerne være den der inspirerer og sælger løsninger folk ikke selv har tænkt på..
– De fleste mennesker kender jo slet ikke til udvalget og sortementet af gardiner. Og af god grund. Det er ikke noget man skifter hver eller hver anden dag. De ved ikke, hvad de forskellige typer gardiner kan, og det kan jeg hjælpe med.
– Det er desuden noget nemmere at rådgive kunden, når man står i deres hjem og ser hvordan lyset falder ind i rummet eller om man har et vindue, tæt på et fortorv eller måske en nabo.
– Ud over de mange vareprøver, jeg har med, viser jeg meget gerne billeder af andre opgaver jeg selv har lavet. Det er noget andet at vise og forklarer kunden detaljerne ud fra et billede fra en gardin løsning, jeg selv har monteret, end ud fra et billede i et katalog, mener Karsten.
For at kunne imødekomme efterspørgsel om total-indretning har Gardinmester også et sortiment i afpassede tæpper i helt specieller kvaliteter. Noget der er med til at skabe et mersalg og som kan give indretningen det sidste pift..

Samme mand hele vejen
– At man vælger en type gardin i et rum, behøver slet ikke betyde at det er dem man skal have i alle rum. Karsten sætter fokus på det individuelle rum og behovet i det enkelte rum.
– I et soveværelse er der ofte behov for både hygge og mørklægning, mens man i børneværelserne både kigger på mørklægning og også mere på det praktiske.
– Det er sådanne råd og vejledning, der ikke er muligt at give, hvis kunderne skal komme til mig i en butik, siger han.
– Jeg ser det som en stor fordel, at vide, at den mand man ringer til, er også den mand, der kommer og måler op og følger resten af opgaven til dørs. Altså den samme mand som måler op, bestiller varerne, kommer og leverer og monter.
– På den måde skal man ikke have flere forskellige mennesker ind i sit private hjem, men der opstår heller ikke nogen forvirring omkring aftaler, mål eller detaljer. Jeg har styr på det hele.
Og ringer man efter Gardinmester sammensætter Karsten et tilbud inklusiv alt. Det hele i én pakke.

Drømmejobbet
Karsten har altid vidst, at han gerne ville noget med salg. Men han så også gerne, at der var lidt håndværk i arbejdet. De to verdener mødes i denne branche. Det fandt han ud af, da han kom i lære i Åskov Gardiner i Lind.
Rådgivning, salg, udregning af pris, levering, montering. Det er jo i virkeligheden en meget bred vifte, siger han med et smil.
Karsten drømte efter sin elevtid om, at komme ud og køre på landevejen. Efter en lille omvej og års erfaringer i butikker, ringede et af de firmaer, Karsten gerne ville arbejde for. De tilbød ham det job, han drømte om. Kørende sælger. Først sagde han nej. Men virksomheden ville have ham og forsøgte igen. Denne gang med held.
– Jeg fik den firmabil jeg drømte om og mærkede ,at jeg havde det i mig. Sælgeren. Under de tre år på landevejen, hvor jeg kørte Jylland og Fyn tynd, opbyggede jeg en del gode relationer – og ikke mindst erfaring. Lige fra dialogen med detailkunderne til grosisten. Et virkelig godt job, der passede mig perfekt, siger han.
Siden blev det til 11 år hos en virksomhed i Viborg. Også som kørerende sælger, men også som indkøber. 60-65.000 kilometer om året kørte Karsten.
Opbakningen til de lange arbejdsdage på landevejen havde Karsten hele tiden haft hjemmefra, men da der for tre år siden var familieforøgelse, blev behovet anderledes.
– I dag har vi to små piger. Et og tre år. Det vil man bare ikke gå glip af, så derfor var det nu, der skulle gøres noget andet. Der er masser af timer i at være selvstændig også, men det er mere fleksibelt for mig konstaterer Gardinmester

Gardinmester
I november 2017 trillede Gardinmand Karsten ud af sin indkørsel i egen firmabil. Helt egen firmabil.
– Jeg var klar. Og allerede den første dag, gav jeg et ret stort tilbud til en virksomhed. Et par dage senere takkede de ja, og jeg var i gang.
Siden er der kommet mange nye kunder til. Både private og erhverv. Også udenfor kommunen.
Uanset om det er et enkelt vindue, et helt hus eller en virsomhed, så kommer jeg meget gerne forbi og fortæller hvad jeg kan tilbyde, lyder det.